ATENDENTE DE CALL CENTER
Descrição da vaga
Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat;
- Realizar agendamento de consultas e exames por telefone ou chat.
- Realizar ligações para confirmação das agendas de consultas e exames
- Esclarecer dúvidas e solucionar demandas de forma ágil e cordial;
- Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa;
- Venda de Cartão de benefícios
- Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
- Experiência de 6 meses na área de saúde.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Imprescindível experiência mínima de 6 meses na área da saúde;
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia e cordialidade no atendimento;
- Conhecimento em informática;
- Desejável conhecimento no sistema MV;
- Disponibilidade de horário.
Informações adicionais
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Clube de Vantagens
- Clube da Saúde
- Gratificação por Alcance de Metas
- WellHub
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Dinâmica em grupo
- Etapa 3: Entrevista com gestor
- Etapa 4: Contratação
SOBRE NÓS
Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.
#VemPraFJS
Conheceça mais sobre a gente