ATENDENTE DE CALL CENTER
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Há 87 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito!
Responsabilidades e atribuições
- Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone ou chat.
- Realizar agendamento de consultas e exames por telefone ou chat.
- Realizar ligações para confirmação das agendas de consultas e exames
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços realizados na empresa
- Experiência de 6 meses na área de saúde.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Ser Proativo e resolutivo.
- Boa comunicação verbal escrita.
- Saber controlar suas emoções.
- Ter empatia.
- Cordialidade.
- Desejável conhecimento no sistema MV.
- Conhecimento em informática.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência Odontológica
- Vale transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o gestor
- Etapa 4: Exames admissionais
- Etapa 5: Contratação
SOBRE NÓS
Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.
#VemPraFJS
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