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ATENDENTE DE CALL CENTER

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Job description

Há 87 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.


Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.


Junte-se ao nosso propósito!

Responsibilities and assignments

  • Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone ou chat.
  • Realizar agendamento de consultas e exames por telefone ou chat.
  • Realizar ligações para confirmação das agendas de consultas e exames
  • Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial;
  • Fornecer informações sobre produtos e serviços realizados na empresa
  • Experiência de 6 meses na área de saúde.



Requirements and qualifications

  • Ensino médio completo.
  • Ser Proativo e resolutivo.
  • Boa comunicação verbal escrita.
  • Saber controlar suas emoções.
  • Ter empatia.
  • Cordialidade.
  • Desejável conhecimento no sistema MV.
  • Conhecimento em informática.

Additional information


  • Assistência médica
  • Assistência Odontológica
  • Vale transporte

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com o RH
  3. Step 3: Entrevista com o gestor
  4. Step 4: Exames admissionais
  5. Step 5: Hiring

SOBRE NÓS

Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.


É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.


#VemPraFJS