Supervisor de atendimento

Há 87 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!

• Supervisionar a equipe de atendimento (Prezar pelas boas práticas de atendimento, garantindo entrega com qualidade e eficiência);
• Garantir que a eficiência da equipe seja mantida conforme os planos de ações e metas definidas;
• Identificar pontos de melhoria nos processos e procedimentos da área, propondo iniciativas que impactem na melhor eficiência operacional do serviço (Tempo de atendimento, qualidade do cadastro do paciente, qualidade no atendimento (encantamento);
• Acompanhar e analisar os resultados da área, identificando pontos de melhoria (processos, métodos e insumos), traçando planos de ação para correção das causas raízes;
• Identificar pontos de melhoria e oportunidades para redução de custos e ampliação da produção.

• Nível superior completo;
• Experiência na área de atendimento no seguimento hospitalar;
• Conhecimento em tecnologias de informação hospitalar e sistema de gestão;
• Familiaridade com as últimas tendências e inovações na área de saúde.
• Capacidade de lidar com situações de emergência e gerenciamento de conflitos

Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.

É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.

#VemPraFJS