Analista de Laboratório

Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!

SOBRE NÓS

Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.

É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.

#VemPraFJS

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Planejar e administrar o trabalho da equipe de coleta, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
• Supervisionar todas as rotinas da equipe de coleta e adequação de materiais;
• Supervisionar todas as rotinas relacionadas como transporte, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações, etc;
• Esclarecer dúvidas da equipe e dos clientes no que se refere à preços de exames, prazos para entregas de resultado, convênios e demais assuntos administrativos, a fim de garantir a eficácia do atendimento e a satisfação do cliente.
• Verificar a disponibilidade de antecipação da liberação dos exames de urgência, através de consulta no sistema e contato com a equipe técnica, a fim de atender à solicitação do cliente.
• Recepcionar, eventualmente, o cliente na chegada para realização de exame, de forma cortês, solicitando informações quanto ao exame que deseja realizar, orientando e esclarecendo dúvidas, a fim de criar um ambiente receptivo e acolhedor para o cliente.
• Administrar possíveis problemas, imprevistos ou queixas dos clientes a respeito do atendimento prestado, através do contato direto com o cliente, tendo em vista a melhoria na condução das atividades e otimização da qualidade no atendimento. 
• Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável e produtivo;
• Promover feedback de forma respeitosa;
• Realizar controle de qualidade;
• Análise e liberação de exames;
• Coleta de material biológico;
• Participar de reuniões periódicas para avaliação de ocorrências, reporte de problemas referentes ao atendimento, infraestrutura e funcionamento de equipamentos, revisão e alinhamento de procedimentos.
• Acompanhar as auditorias internas e externas, apresentando os documentos solicitados, visando minimizar as não conformidades e atender as exigências, contribuindo com a melhoria dos controles operacionais.
• Assegurar que as políticas e normas da empresa sejam cumpridas pela equipe;
• Propor ações de melhoria contínua.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação superior em Farmácia Bioquímica, Biologia ou Biomedicina;
• Desejável: Pós graduação na área de atuação do setor ou afins;
• Desejável: Experiência mínima de 06 meses em supervisão de atendimento em postos de coleta;
• Boas práticas de laboratórios clínicos e ou sistemas de qualidade;
• Conhecimento do pacote Office.
• Disponibilidade para atuar no turno matutino (7-13h), sábados e domingos em regime de escala.
• Temporário para cobrir licença maternidade em torno de 8 meses.

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale transporte;
• Clube de vantagens do colaborador;
• Clube da saúde para o colaborador.

Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.

É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.

#VemPraFJS