Assistente de atendimento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar com maestria buscando garantir ao paciente a melhor experiência em nossa Instituição, proporcionando agilidade, hospitalidade e um serviço personalizado nas mais diversas demandas relacionadas ao atendimento do cliente;
- Solucionar trâmites burocráticos como, suporte no agendamento de consultas e exames, intermediando processos de autorização pensando sempre no seu bem-estar, na agilidade e na gestão do tempo dos pacientes;
- Realizar abordagem captando pacientes/clientes para orientação e direcionamento nos procedimentos e exames;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com captação de clientes para realização de exames e procedimentos;
- Disponibilidade para atuar em horário administrativo;
- Necessário possuir as competências de boa comunicação, persuasão, dinamismo e proatividade.
Informações adicionais
- Plano de saúde e odontológico;
- Ticket alimentação;
- Vale transporte;
- Clube de vantagens do colaborador;
- Clube da saúde para o colaborador.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com o gestor
- Etapa 4: Exames admissionais
- Etapa 5: Contratação
SOBRE NÓS
Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.
#VemPraFJS
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