LIDER DE ATENDIMENTO
Descrição da vaga
Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito!
Responsabilidades e atribuições
- Atender os clientes/pacientes presencialmente e por telefone;
- Dar encaminhamento adequado as demandas dos clientes/pacientes;
- Conduzir a capacitação e desenvolvimento da equipe e acompanhar o desempenho de seu conjunto e de cada um individualmente;
- Validar a escala de trabalho e de férias da equipe de trabalho;
- Realizar o tratamento de ponto;
- Assegurar a elaboração e acompanhamento de relatórios de atividades do setor: relatório de contas não protocoladas, cobrança particular;
- Acompanhar o envio de contas para o Faturamento no tempo previsto;
- Acompanhar os processos relativos à qualidade: acordos firmados, integração entre os setores, etc;
- Realizar visitas a outras instituições hospitalares e de saúde para troca de conhecimentos e/ou melhoria do relacionamento e comunicação;
- Assegurar o funcionamento dos equipamentos e instalações existentes no setor dentro dos padrões de confiabilidade requeridos;
- Assegurar o bom funcionamento dos setores;
- Assegurar que as necessidades administrativas que envolve os médicos sejam atendidas;
- Acompanhar e assegurar o bom andamento do setor para garantir o cumprimento das metas do setor;
- Apoiar a liderança direta, conforme as necessidades da unidade.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou em andamento;
Possuir experiência na área da saúde;
É um diferencial o candidato que seja motivado a mudança e que goste de atuar em equipe.
Informações adicionais
- Vale Transporte;
- Ticket Alimentação;
- Clube de Vantagens;
- Clube da Saúde;
- Cartão FJS;
- WellHub.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Dinâmica de grupo
- Etapa 4: Entrevista com o gestor
- Etapa 5: Exames admissionais
- Etapa 6: Contratação
SOBRE NÓS
Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.
#VemPraFJS
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